Bij het voorbereiden van een gesprek, offerte, e-mail of ander contactmoment heb je al bedacht wat de persoon aan de andere kant gaat zeggen. Je haalt je verschillende scenario's in het hoofd. "Je bedenkt je dat hij jouw offerte vast te duur zal vinden".

Bij een Bizzionmeeting bij Euretco sprak adjunct directeur Norbert van Noesel ons jonge honden passioneel toe. En hij gaf daarbij verschillende ondernemers tips waaronder "Stop met hallucineren". Wat bedoelde hij daar nou precies mee?

Ik ben het toch nog maar even gaan uitzoeken, en zeker ook om eens uit te vinden hoe vaak ik zelf wel niet per dag hallucineer. Volgens Wikipedia is een hallucinatie een zintuiglijke perceptie, die als werkelijkheid wordt ervaren door degene die hallucineert, maar die niettemin niet overeenkomt met wat er in de realiteit gebeurt.

Daar ging ik dan, zittend op mijn stoel, hoofd achterover en eens terug in de tijd met de vraag hoe vaak hallucineer ik wel niet? Ik kwam erachter dat ik dat wel een aantal keer per dag doe.

• Bij het uitzetten van ons experiment waarbij we bedrijven laten afrekenen op basis van waardebepaling achteraf (daar over snel meer) bedacht ik mijzelf dat hallucineren daarbij eigenlijk steeds opnieuw voorkwam: de klant zal het wel niet snappen, de klant zal er vast misbruik van maken...
  
• Het begrip Social Media is nu vast wel duidelijk voor mijn publiek, dat hoef ik niet meer uit te leggen.
  
• Die persoon zal vast niet geïnteresseerd zijn in het benutten van online mogelijkheden.
  
• Ik zal de offerte (die we nu niet meer versturen) een klein beetje aanpassen, ze zullen het bedrag vast te hoog vinden.
  

En zo kon ik nog wel een tijdje doorgaan, hoe vaak en waarover hallucineer jij eigenlijk?

- Rogier van Wagtendonk

Merkt u het ook? Onze omgeving verandert. Internet krijgt een steeds meer bepalende rol als communicatiemiddel. Afstand speelt daardoor in mindere mate een bepalende factor. Met name in de kenniseconomie, zoals wij die kennen in Nederland. Hoe herken je deze 'kenniseconomie' bij jezelf en in je omgeving? Simpel. Stel jezelf maar eens de vraag: "Zit ik gemiddeld meer dan vier uur achter de pc te werken?" Bij het antwoord 'ja' kun je de meeste gevallen vaststellen dat je meer werkt met je hoofd (kennis) dan met je handen.

In tijden van laagconjunctuur, zoals nu, merk ik dat er meer behoefte ontstaat naar een sterkere onderlinge sociale cohesie. Ook de economische barometer van 2010 (in bijzonder voor Breda) rechtvaardigt je om te denken aan 'hoop tot herstel', mits we blijven investeren in ons sociale netwerk. Een investering met een langetermijnvisie dat jou niet direct terugbetaald in geld, maar juist in de vorm van sociaal- en informatiekapitaal. Kapitaal waarmee je in staat bent om met je opgedane kennis je netwerk voor je te laten werken. Of, beter gezegd: mee samen te werken. Je doet het namelijk nooit alleen!

Met de komst van sociale netwerksites en microblogs (o.a. LinkedIn, Facebook & Twitter) ontstaan er nieuwe manieren om je sociale netwerk te onderhouden: netwerken vanaf je bureaustoel.

Nu komt toch mijn nieuwsgierigheid om de hoek kijken:
- Hoe ervaar jij het netwerken vanaf je bureaustoel?
- Wat zijn de voor- en nadelen voor jou?

Na jouw input geef ik je volgende week mijn antwoorden op deze twee vragen.

- Stijn Zeeman

Het wordt ons allemaal op het hart gedrukt: luisteren, luisteren en nog eens luisteren. Luisteren door op het juiste moment, de juiste vragen te stellen. Wees adrem en toon oprecht interesse in de ander. Zeker waar. Vergeet alleen niet ook naar jezelf te luisteren. En durf zelf ook om hulp te vragen. Om hulp te vragen? Ik dien toch bezig te zijn met de ander, niet met mijzelf ...

Ja klopt. Nou ja, deels dan. Om hulp vragen is ook een zekere vorm van geven. Zoals jij wilt geven aan de ander, wil de ander dat waarschijnlijk ook aan jou. Geef hem daarvoor dan ook de ruimte.

Echt. Het is verbazingwekkend, niettemin heerlijk, om de bereidwilligheid van anderen te mogen ervaren. In het bijzonder op social media platformen (niet voor niets een 'sociaal' platform) is deze bereidwilligheid extreem hoog. Niet gek natuurlijk, de helper kan zichzelf ook op een zeker voetstuk plaatsen. Hij krijgt de ruimte om te excelleren met zijn goodwill & expertise. Vaak gepaard met 'eeuwige roem' of positieve publiciteit door het met de wereld te delen.